Правила приема возвратов мобильных аксессуаров:
- Все возвращения отправляются за счет клиента
- Обязательно нужно указать причину возврата по каждой позиции. В случае отсутствия - возврат не принимается
- Товар, бывший в употреблении возврату не подлежит
- При обнаружении товара от других поставщиков - вся посылка возвращается клиенту
- Для осуществления возврата нужны быть соблюдены следующие требования:
- сохранен товарный вид упаковки
- отсутствие ценников, наклеек, посторонних надписей на упаковке товара / на товаре
- наличие полной комплектации товара
Сроки гарантии по категориям:
1. Чехлы, трендовые товары:
- заводской брак, делает невозможным комфортное использование основного устройства - 90 дней от даты накладной
- эстетические дефекты (царапины, механические повреждения при транспортировке) - 14 дней с даты накладной
2. Технические аксессуары (АЗП, сетевые ЗУ, powerbank, кабели / переходники, акустика, наушники и т.д.) - 6 месяцев с даты накладной
3. Защитное стекло и защитные пленки:
- клееные не принимаются
- не клееный (Заводской брак) - 30 дней с даты накладной
- битые (только при наличии фото) - 7 дней от даты накладной